大咖们基本上也都知道自助终端和非现金自助终端。非现金自助终端顾名思义没有现金操作的终端设备，主要包括一些余额查询、缴费明细查询、转账支付、缴费、圈存圈提、挂失等功能。正常情况下不需要人工干预，也支持7*24小时的自助服务。
　　主要也是为了缓解传统营业厅人流量过大的问题，弥补原来营业时间上的不足，避免顾客在营业厅办理业务的烦恼，使顾客感受到轻松、便捷、体贴的服务。营业厅非现金自助服务终端是对营业厅服务的延伸与补充。设备终端可以节省人员开支、降低营业成本、24小时连续工作、无差错运行等优点，可放置于代收费点、车站、码头、机场、大型商场等公共场所，对银行来说更加以客户为中心，对客户来说也更加便捷。
　　对于银行运营来说，如果地区较远，那么负责管理的人员，就很辛苦，记得之前银行把非现金终端放到了比较偏的地区，管理人员每周去检查一次，并进行相关的维护，当时很是辛苦。
自助终端流程
　　大体流程为非现金终端发起交易接入银行网络，通过加密机验证，进入后台程序进行验证，通过后，进入核心、中间业务、第三方缴费系统。非现金自助终端为B/S结构，可扩充性好一些。
再了解了解功能，非现金终端的主要功能有查询业务-明细、余额；改密业务-交易密码、电子银行密码；转账业务-行内转账、活转定、定转活、活期转通知；IC卡业务-圈存、圈提、查询电子现金；缴费业务等，总之就是把风险较小、客户容易理解的业务都搬到了非现金自助终端上，让客户去操作，减小柜面的压力。
　　但还有一些公共的业务要注意，安全检查、加密的方式、交易等待时间、超时退出时间，吞卡时间。
　　部分银行针对不同的地点，在自助终端上推出了特色的业务，比如城商行在域外设立了分行，并拿下了当地的业务，那么就可以在终端上给当地开立特定的业务，更加的人性化。
一般的终端设备，都会配有监控系统，包括设备状态、设备汇总信息、线路测试、终端信息、远程部署版本、报警、交易监控、重启终端等等，方便运维人员定期检查终端的服务状态，业务的办理情况
也有部分配置有报表系统，对日报、月报等交易情况进行统计、查看差错、导出、打印等。
　　测试的时候，还是更注重业务系统的测试，正常的账务处理正确后，还要检查一些边界值的验证，很多问题都出现在边界值上，比如交易执行完毕后，退卡不取，直到30秒超时时，拔卡，拔卡成功。但系统有可能一直死在那里；类似的这种问题，出现在终端设备上很多。
　　也有测试人员不按业务流程去执行，步骤打乱，导致系统出错。另一种就是很多自助终端设备在控制上，往往密码键盘的校验会存在问题，有的时候会出现该调起密码键盘未调起，不该调起的时候调起；更有密码键盘按取消按钮与删除按钮是同一个功能。测试人员还是要敏锐一些，更加细心一些。不断的积累，总结。