方案背景

方案适用场景:地产售楼缴费。

地产商在向客户收取认筹金、房款等款项过程中,我们的方案可以帮助客户解决如下问题

  • 支付系统(POS收款)与CRM客户管理系统各自独立,数据之间形成孤岛,信息化程度低;
  • 案场需要专业的财务人员负责收款、开单、手工入账,手工录入系统的容错率低,人力成本高;
  • 案场收款受到财务人员限制,不能24小时收款。
  • 一个项目有多个入账银行,案场部署的多个POS终端,管理成本高,收款操作复杂。
  • 连续开盘,搭建收银系统耗费大,流转效率低下;
  • 流程长,环节多,规范性难以保证,客户体验感差;
  • 发票开具、对账、项目切换等操作容易造成相互脱节;

方案概述

  智慧地产解决方案借助自助终端和自助缴费系统,通过打通售房CRM系统和支付结算系统,在收款终端上客户可自助式完成缴费和单据打印业务,帮助地产公司实现自动入账,优化人员结构(释放案场财务人员),提升业务办理效率、用户缴费体验和房地产商的品牌服务形象。

核心功能

支付入账

客户可以24小时自助式完成相关房款(认筹金、定金、首付款、楼款等)的缴纳,支持微信支付、支付宝支付、银行卡支付,并自动在地产CRM系统进行入账。

支持不同银行收款

自助缴费系统可以接入不同的银行进行房间款项的缴纳。

单据打印

客户可以自助打印收据【支持彩色打印】、POS支付小票、认购协议书【支持彩色打印】等,同时支持收据和支付小票补打。

终端支付项目切换

自助缴费系统支持地产不同项目的切换,一台设备可从A案场换到B案场,不同案场显示对应案场的项目。

法人变更

自助缴费系统可根据收单机构的要求定制

发票打印

自助缴费系统通过对接地产发票系统,支持客户自助打印发票。

退款申请

自助缴费系统支持客户发起房款等退款申请。

数据报表

自助缴费管理系统可形成交易报表、POS支付小票电子影像和收据影像,客户可自助查询。

设备监控

自助缴费管理系统可24小时对自助缴款终端进行远程监控。

支付结算

支持支付方式:银行卡支付、微信支付、支付宝支付、银行掌银支付。

支持入账收单机构:一台终端支持入账2个或2个以上的收单机构。

系统对接

可按照客户要求接入其它系统平台。

终端硬件

证通电子拥有二十多年的银行、医疗、政务、零售等领域专业的软硬件服务经验,沉淀下从外观定制、结构定制、整机定制、软件定制到终端运维全套解决方案。

本方案中硬件采用银行自助式终端语言设计,客户的信赖度高、人机交互体验好。

桌面式终端:便携式设计、支持切换不同的案场,一般案场、临时案场进行布放。
台式终端:固定式设计,集中式签约中心进行布放。

售后运维

证通电子的客户服务中心现已拥有覆盖全国(除港澳台)所有省市的28个区域客服管理中心、376个售后服务网点、近千名专业服务工程师,并拥有400服务热线,为客户提供及时、快速、贴心的售后服务。 本方案中硬件采用银行自助式终端语言设计,客户的信赖度高、人机交互体验好。

联系方式

 联系人:邓经理
  电话:13352948223
 邮箱:dengxin@szzt.com.cn