银行自助终端设备的大量应用大大的方便了我们日常生活.同时有的地方也会出现问题，比如：区域规划不合理、空置率、设备故障维护不及时等问题造成设备不能高效的运营。这些问题应该怎么避免那？ 1结合零售业务发展转型和区域发展规划、经济分布特点，制定好全行自助银行远期和近期建设规划。 2优选区域经济活跃，金融资源丰富，位置明显，交通便利，客流量大的场所设立离行式自助银行； 3优先向区域经济中心、县城主要街道、客流量大、金融需求旺盛的自助银行配备超级柜台； 4将业务发展慢、潜力小、效益低的人工网点进行瘦身，转型为金融便利店或有人值守的离行式自助银行； 5从人员配备、工作职责，到自助设备故障维修、吞没卡处理，以及加配钞现金处理、运行风险防范等流程进行明确、细化。如规定由大堂经理每天中午对 ATM 加钞一次，下午下班需再检修一次； 6进一步完善“自助设备监控和管理系统&rd...
我市银行纷纷推广智能银行，不少银行网点的人工柜台越来越少，取而代之的是智能自助设备，集开卡、办理存取业务、购买理财产品等服务为一体。自助终端小编专程体验了该行智能设备。 智能银行很方便 进入大堂后，笔者来到了该行智能设备产品领取机处，点击“我要办卡”，就进入了办卡流程。随着智能设备的提醒，大约3分钟后，笔者拿到了一张崭新的工行灵通卡。随后，一位市民前来开通电子银行业务。通过银行的通知设备，前后用了不到4分钟。 该行大堂经理告诉笔者，办卡业务和开通电子银行业务，如果到人工柜台办理的话，大概需要半个小时，有的时候时间更长。因为在人工柜台办理，排队也需要不少时间。现在利用银行智能设备，很多业务三五分钟就搞定了。 据了解，智能化服务网点较之传统网点，首先是业务处理效率大幅提升——智能设备可以办理柜面90%以上的非现金业...
说道去银行办业务两件最头痛的事。一是排队二是填单子。相信所与人都有这样的感触。现在好了，随着银行安装自助填单机以后，添单子的烦恼瞬间得到解决。您只需在自助终端屏幕上点击几个按钮，就可以轻松搞定。 该填单机支持二代身份证、IC卡非接触读取功能，能自动将账号及身份信息填写完毕，打印到空白单据的相应位置上， 可为客户提供个人账户开户及综合服务、银行卡维护申请表、无折/卡存款、挂失/解挂、电子银行服务维护申请表、转账、客户短信服务申请书、特殊业务申请、开立储蓄账户、电汇凭证、进账单、跨行进账单、现金缴款、对公业务凭证打印等自助服务， 该自助终端集身份证复印、核查、叫功能于一体，有效缓解了柜面办公压力，增加客户的自助体验。
随着电子互联网的快速发展，各种自助设备，自助终端的应用也是越来越广泛。自助终端的普及不仅缓解了个营业场所的工作压力，还提升了其自身形象。自助终端设备安装以后我们就要考虑如何提高它的使用效率？我们首先应该了解影响它效率低的主要因素有那些，一边对症下药。通常，受客户流量多少的影响，自助设备也会表现出不同的使用状况。在客流量较高的中心区网点里，自助设备的使用频率是非常高的，这会直接导致自助设备的故障率也相应较高；而在一些客流量少的偏僻网点内，自助设备则很可能出现鲜有客户使用的状况。基于此，笔者总结自助设备出现的问题与原因主要表现在以下三个方面： 1. 安装地点不合理，导致设备闲置。没有对安装地点进行综合的考察，比如：周边人流量、周边环境、使用人群的整体水平等 2. 对自助终端设备管理、维护=不到位，致使自助设备运行状况欠佳。比如：设备出现故障、吞卡、缺纸，缺钱等问题没有及时解决，到底...
随着们对各行业服务要求的不断提升，传统的人工服务已经不能满足网络现代化办公，自助终端服务已经开始从银行向其他行业蔓延。应用范围扩张到电信、电力、医疗、航空、政府、交通、邮政、零售等多个行业和领域。 我国的人口基数和城市生活数字化进程的快速推进，城市居民的便利需求快速扩大，便民自助服务终端行业才刚刚起步，市场前景和发展潜力巨大。 我国自助服务终端市场，仅在金融服务业、电信行业、电力行业、轨道交通行业、医疗行业、社保行业未来5-10年合计每年新增设备数量15-20万台，按照平均每台自助服务设备2万元计算（高端的自助服务设备价格远超2万元每台）中国自助终端服务市场年新增需求在40亿元以上，行业增速大约20%左右。
为方便广大用户缴费方便，电力公司与银行共同合作开发了操作简单的自助缴费终端。随着生活节奏的加快，广大用户对提供服务要求的提高。这是又一项便民自助终端服务的新举措。 现在缴电费不用在窗口排队，拿着银行卡，电费卡通过自助缴费终端，两分钟内就可以完成缴费。流程简单，包括老人都可以轻松掌握完成。通过缴费自助终端系统不仅缓解了营业厅的排队现象，也进一步提升了供电服服务和供电质量。
2016年举行的上届CMS EXPO展会，展出面积达到5000平方米，吸引了近百家参展企业及超过15，000名优质买家和专业观众。展出产品将涵盖自动售货系统、自助服务终端、支付系统及自动售货科技、自动售货设备零部件、办公室咖啡服务（OCS）设备、咖啡及粉料、自动售货及办公室咖啡服务（OCS）相关服务等多个领域。 2017年亚洲最大规模之一的国际自动售货机、自助终端、智能快递柜展览会——CMS EXPO 将于6月13日至15日隆重开展，相比去年5000平方米的展示面积，今年的展会规模将再创历史新高，约10000平方米。预计将有来自世界各地的200余家参展商以及25，000名专业观众相聚于北京∙中国国际展览中心。更有涵盖智能零售全产业链的同期活动以及覆盖全球的宣传推广渠道2017中国（北京）国际自动售货及自助终端展招展激情启动！
自今年5月1号营改增的全面实施，各地区税务大厅工作量大增，办税人员明显增多，造成诸多问题。办税服务厅经常处于饱和状态，窗口全部对外服务。目前大厅的自助办税机的功能只是应用了申报和认证，而它的金税盘和税控盘报税模块、增值税专用发票验旧和增值税普通发票验旧模块、电子票号发售模块还没有应用，亟待进行应用，缓解大厅人员的工作压力。 全面推广纳税人在电子税务局进行涉税事项的操作和及时采购办税自助终端（代开发票终端、发票发售终端、税控设备发行终端）并全面应用现有自助办税终端的功能，将极大缓解大厅人员的工作压力。下面简单介绍一下发票领取终端的领取方式： 发票领取有多种方式 一、定额票自助领取终端 未达起征点的双定户，一般是按季度核定，可以一次领取三个月的发票用量，携带购票员身份证原件，可到窗口和自助设备上领取。通过自助终端领取，自动验旧，不需要携带正常开具的发票存根联。 非...
银行ATM自动取款机已经融入大家的生活，现在遍地都是。但是很多人都没留意过自动取款机的键盘有什么特别之处。今天自助终端小编为您详细介绍： 1 银行ATM自动取款机的键盘都是功能简单的小键盘，这是为了大家在取款输入密码是更容易遮挡，以防别人窥伺，泄露账号安全。 2普通材质的键盘大家在按下数字之后，键盘的表面会因温度的不同而产生颜色深浅不等的印记，利用热感应设备可以清楚的分辨出您的密码顺序。金属键盘就是为了防止让犯罪分子有机可乘而设计的，金属键盘的特点是技术导电率高，温度变化快，就算有人用热感应设备拍下照片，也很能根据颜色的深浅来判断数字的顺序，以达到防盗的目的。
自助终端广告机现在广泛的应用在商场、医院、超市、社区、银行等场所。通过它们可以让企业，公司的最新产品，最新资讯及时传递给大众，以获得良好的转化率给其创造利润及提高企业品牌知名度。 移动互联时代，用户需要的是能跟他们息息相关的信息。通过自助终端广告机的内容播放列表，会给用户一个理由去关注上面的内容，给他们更多的机会去关注促销信息。 互联网潮流下，自助终端广告机的信息化应用将进一步凸显，它不再是单一的展现，而是强调信息的及时性，灵活性，依次带来更好的品牌效应，提高销售业绩。
